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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年1月29日

1. 基本方針

バニラ（以下「当社」といいます）は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）および関連法令を遵守し、個人情報の保護を社会的責務と認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行・維持いたします。

2. 個人情報取扱事業者の名称・住所・代表者

名称：バニラ（Vanilla）
住所：〒290-0151 千葉県市原市瀬又962-59
代表者：グリーン　クリストファー

3. 個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、IPアドレス、Cookie情報その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。また、個人関連情報（仮名加工情報・匿名加工情報を除く）も適切に取り扱います。

4. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。主な取得方法は以下のとおりです。

  • お問い合わせフォーム、デモ申請、メール、電話等を通じてご提供いただく場合
  • 当社サービス（クラウドERP・B2B/B2Cショップ）のご利用に伴い自動的に取得される情報（アクセスログ、Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、利用履歴等）
  • 提携先・業務委託先から適法に提供される場合

5. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。これらの目的を超えて利用する場合は、あらかじめ本人の同意を得ます。

  • 当社サービス（ERP・ショップシステム）の提供、運用、カスタマイズ、保守・サポート
  • お問い合わせ、ご相談、見積依頼、デモ申請への対応および連絡
  • サービス改善、新機能・アップデート・キャンペーンのご案内
  • 契約締結・履行、請求・決済処理
  • 法令遵守、トラブル対応、統計分析（個人を識別できない形に加工した場合）
  • 上記目的達成に必要な範囲での第三者（委託先）への提供

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲に限り、変更後の利用目的を公表または本人に通知します。

6. 個人データの第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令事務を遂行する場合

業務委託先への提供は、個人情報保護法に基づく委託先の選定・監督・契約締結を行い、必要最小限の範囲に限ります。外国にある第三者への提供を行う場合は、提供先の国名・適切かつ合理的な保護水準の確保措置を公表または本人に通知します。

7. 保有個人データの安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

  • 組織的措置：個人情報保護管理者・責任者の設置、取扱規程の整備、従業者教育・監督
  • 人的措置：秘密保持義務の契約締結、定期研修
  • 物理的措置：入退室管理、機器・媒体の盗難防止
  • 技術的措置：アクセス制御、暗号化、ウイルス対策、不正アクセス防止、外部送信時の暗号化

8. Cookieおよび外部送信について

当社サイトでは、利用状況把握・広告配信・サービス改善のためCookieを使用しています。Cookieにより取得される情報（IPアドレス、閲覧履歴等）は、Google Analytics、広告配信事業者等に送信される場合があります。詳細はブラウザ設定でCookieを無効化できますが、一部機能が制限される可能性があります。

9. 保有個人データの開示・訂正等および苦情・相談

本人は、個人情報保護法に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供停止を請求できます。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談も受け付けます。いずれも下記窓口までご連絡ください（本人確認を行った上で対応します）。

10. お問い合わせ窓口

バニラ（Vanilla）
住所：〒290-0151 千葉県市原市瀬又962-59
Email: info@vanilla.mobi

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令変更や事業内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後は本ウェブサイトに掲載した時点で効力が生じます。

※本ポリシーは日本語版が正本です。英語版は参考訳であり、齟齬がある場合は日本語版が優先します。